客户评价
由实住客人提供的真实点评
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很不错哦 玩得很开心🥳哦
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环境优美，非常舒适。服务一流👍
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硬件设施还挺好的。
服务上面，酒店大厅里面的蓝月谷咖啡厅，全程没有服务可言。
餐厅发现毛发，早餐接待服务挺好。
客房打扫更是如此，跟大厅的咖啡厅有的一拼，没有最差，只有更差。
礼宾服务相对好不少。
花园景色漂亮，酒店外面景色也漂亮，可以都看看。
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这次九龙湖的住宿让我很不满意，那天我到入住的房间见房门打开着就觉得有点疑惑，进入房间休息后才发现其实卫生间的落水还在修理，洗漱的台面上放着落水配件，当时就觉得不舒服，酒店怎么可以把有问题还在维修的房间提供给顾客，打总台电话一直打不通，后来去总台说，前台服务员说他们不知道在维修，说是派人马上修好，我说我人在里面你们派人维修合适吗，后来才说要么给我换个房间，后来因为我们马上要出去吃晚饭，老公说东西都已经放好了，换也比较麻烦，就趁我们出去的时候修好也就好了，我想想也就算了，回来修好就可以了，也不要太为难他们了，后来他们就答应在我出去的时候维修好，等到晚上11点多回来，看见台面上干净了，我认为是修好了，结果一用根本没有修好，就是把落水配件放进去表面看好了其实根本没弄好，也没跟我打个招呼，准备既然这样唬弄我一下，这个是我相当气愤的，修不好你可以跟我打个招呼问我是否可接受或者换房就这样不负责任的唬弄顾客这个太不应该了，本来就冲着开元的服务去的，结果付了原价的房费却受到了打折的服务，要求总台房费打折说不可以的，我说你给的是打折的服务我就应该付打折的房费，可是他们坚决不肯，后来我急着要走了，就拿了葡萄
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可以划艇，看着挺好玩，不过现在温度有点低了
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室外泳池不错，可惜现在停了
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洗漱台跟床之间没有遮挡，很不习惯，跟期望值相差太大，酒店周边的环境倒是不错，适合夏天带孩子出游
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酒店比较旧了，还能让人带宠物入驻，不能接受。
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酒店环境优美 服务到位 非常满意
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大堂副理**般的存在 说话难听 做事糊涂 开元那么大的牌子 请了这种人真的影响品牌 还不如清洁阿姨思路清楚 解决问题效率高
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其他咨询：0574-86538888 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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宁波九龙湖开元度假村地址：浙江省 · 宁波 · 镇海区 · 九龙湖镇郎家坪
